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Truffe: nessuno è immune. Più frequenti tra la Generazione Z (18-27 anni) e i Millennial (28-43 anni) che tra i Boomer (60-78 anni)

  • Non bisogna avere mai fretta di inviare denaro se non si è assolutamente sicuri
  • In Italia, Generazione Z e Millennial hanno rappresentato il 66% delle truffe segnalate a Revolut negli ultimi 12 mesi

  • Durante questo periodo, le generazioni più giovani sono state vittime di un numero maggiore di truffe ma hanno perso somme inferiori rispetto alle generazioni più anziane (Gen-Z € 731, Millennials € 2.400, Gen-X € 787, Boomers € 8.000).

  • Commentando i risultati, la truffatrice professionista Jenny Radcliffe, avverte che chiunque può essere truffato, indipendentemente dalla sua età

Milano, 8 luglio 2024 – Revolut, banca digitale con oltre 2 milioni di clienti italiani e 40 milioni a livello globale, ha lanciato oggi un avvertimento insieme alla truffatrice professionista Jenny Radcliffe, secondo cui i truffatori prendono di mira i più giovani, nonostante l’idea sbagliata della società secondo cui le generazioni più anziane sono più vulnerabili alle truffe, e mentre ben l’83% degli italiani ritiene che le frodi siano piuttosto facili da individuare.

Analizzando un campione della sua base clienti in Italia, Revolut ha scoperto che la Generazione Z e i Millennial – solitamente esperti in tecnologia – costituiscono le fasce d’età con il numero più elevato di casi di frode, rappresentando il 66% delle truffe segnalate a Revolut negli ultimi 12 mesi. L’azienda ha riscontrato che:

  • I Millennial (28-43 anni) e gli adulti della Generazione Z (18-27 anni) insieme rappresentano il 66% delle segnalazioni di frode, il doppio del volume rispetto alle loro controparti più anziane (Generazione X e Boomers insieme ammontano al 33%) nell’ultimo anno.

  • La sola Gen-Z ha rappresentato il 39% delle truffe segnalate nell’ultimo anno solare.

Anche se le generazioni più anziane sono state truffate meno frequentemente, l’impatto finanziario per questi gruppi è stato maggiore rispetto alla Generazione Z, soprattutto per i Boomer:

  • La Gen-X (44-59 anni) ha rappresentato il 25% dei casi ma ha subito perdite in media di oltre 787 € per caso, mentre i Boomer (60-78 anni) hanno rappresentato l’8% e hanno perso quasi 8.000 € – una somma potenzialmente in grado di cambiare la loro vita.

  • In confronto, la Generazione Z e i Millennials hanno perso in media rispettivamente 731 e 2.400 euro.

Il denominatore comune delle truffe affrontate da tutte le fasce d’età è stata l’origine, di cui i social media sono la fonte principale. Anche le truffe da siti web e quelle tramite telefono sono state comuni tra questi gruppi.

 

Gen Z

Millennials

Gen X

Boomers

1

Social media (75%)

Social media (57%)

Social media (85%)

Social media (50%)

2

Truffe sui siti web (10%)

Truffe sui siti web (14%)

Truffe sui siti web (8%)

Telefonate (25%)

 

Questi risultati seguono il lancio di Revolut Secure, che riunisce le funzionalità di sicurezza di Revolut per offrire ai clienti un maggiore controllo su come i loro soldi vengono protetti.

Commentando i risultati, Jenny Radcliffe, artista della truffa etica ed esperta di ingegneria sociale, ha affermato:

“Nessuno pensa che accadrà a loro. Ma la verità è che nessuno è inattaccabile e, purtroppo, è molto più comune di quanto si creda.

Molti truffatori sono ingegneri sociali di talento che sanno esattamente su quali leve agire e quando. Il fatto è che la maggior parte delle persone pensa di non essere importante, o abbastanza ricca da essere presa di mira, o pensa di potersene accorgere quando accadrà. Ma quando i truffatori suscitano emozioni, il nostro cervello razionale potrebbe non funzionare come pensavamo. Tutti sono vulnerabili e dovrebbero mettersi in allerta se i segnali indicano che le cose potrebbero non essere come sembrano”.

Woody Malouf, Head of Financial Crime di Revolut, ha aggiunto: 

“Spesso la frode non viene presa abbastanza sul serio finché non è troppo tardi. I dati evidenziano quante persone ne sono state vittime, indipendentemente dall’età e dalla dimestichezza con la tecnologia.

Prima di effettuare qualsiasi transazione, non importa quanto sembri sicura, è importante prendersi il proprio tempo per pensare a cosa viene chiesto e perché. Non bisogna avere mai fretta di inviare denaro se non si è assolutamente sicuri. Se si hanno dei dubbi bisogna fermarsi, pensare e mettere giù il telefono. Il proprio fornitore di servizi di pagamento, o banca, non metterà mai fretta a un cliente per effettuare transazioni e Revolut non telefonerà mai a un cliente senza prima confermare in sicurezza tramite la chat in-app.”

 

Revolut investe molto nella sicurezza dei propri clienti, proteggendoli da molti tipi di frodi e truffe. Il team dedicato alla criminalità finanziaria, composto da 4.000 persone, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, impiega misure avanzate di sicurezza informatica che nel 2023 hanno impedito oltre 550 milioni di Euro di potenziali frodi contro i suoi clienti. L’azienda adotta un approccio basato sui dati per identificare le attività di truffa e utilizza sofisticati modelli tecnologici sia per le transazioni in entrata che in uscita per proteggere i clienti Revolut dal cadere vittime di frodi, inclusi avvisi chiari e ineludibili e interventi diretti da parte dei nostri team specializzati nella prevenzione delle frodi.

 

I consigli di Revolut per stare un passo avanti ai truffatori:

  • Stai attento. Metti sempre in discussione le cose che sembrano troppo belle per essere vere.

  • Fidati del tuo istinto. Se qualcosa non va, fai un passo indietro e indaga.

  • Utilizza canali sicuri. Attenersi a siti web e piattaforme affidabili per le transazioni.

  • Segnala attività sospette. Se qualcosa sembra sospetto, informa Revolut: siamo qui per aiutarti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, direttamente dall’app.

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