Qualche tempo fa avevamo riferito la storia di un problema burocratico accaduto all’ufficio postale di Fortogna, ma il problema potrebbe ripetersi in qualsiasi ufficio postale d’Italia. Era successo che a fronte di una certificazione di negatività Rna-Sars-Cov2 (da tampone molecolare) rilasciata da una struttura pubblica, non era stato erogato il servizio poiché il documento cartaceo era privo del codice QR. Abbiamo quindi segnalato il problema alle Poste ritenendo che la questione potesse essere superata con l’intervento della dirigenza.
Purtroppo non è andata così. La forma, ahimè, come avevamo titolato, prevale ostinatamente sulla sostanza. Le Poste non affrontano il problema segnalato, affermano che il comportamento degli impiegati nel richiedere il codice QR è corretto. Infatti questo nessuno l’ha mai messo in dubbio. Si trattava di superare il problema autorizzando il personale – in via eccezionale e nelle more di una disposizione ministeriale chiarificatrice o dell’abolizione della norma – ad accettare anche il documento senza codice QR che comunque certificava la negatività tanto quanto il codice QR. Ma, nella tradizione della burocrazia italiana, la dirigenza ha risposto non rispondendo al quesito, ripetendo pedissequamente regole già note.
Ecco l’inutile risposta di Poste Italiane
Belluno, 24 febbraio 2022 – In riferimento all’articolo “La forma vince sulla sostanza: alle Poste non si entra con tampone molecolare negativo privo di codice QR”, Poste Italiane sottolinea la correttezza del comportamento del personale dell’Ufficio Postale che, come previsto dalla normativa, ha richiesto al cliente il possesso del green pass base. Negli Uffici Postali dotati di gestore delle attese i cittadini mostrano il Qr code del green pass, presente sul proprio smartphone, al dispositivo presente all’ingresso dell’ufficio e, una volta riconosciutone il codice, si sceglie l’operazione e si prendere il ticket necessario per presentarsi allo sportello. Negli altri Uffici i cittadini devono esibire il green pass direttamente allo sportello per la verifica da parte dell’operatore che, attraverso il lettore scanner, confermerà la validità in tempo reale e procederà con l’erogazione dei servizi richiesti.
Poste Italiane – Media Relations
Precedente articolo al link:
https://www.bellunopress.it/2022/02/05/no-greenpass-28-belluno-la-forma-vince-sulla-sostanza-alle-poste-non-si-entra-con-tampone-molecolare-negativo-privo-di-codice-qr/
