In relazione ai fatti accaduti a Belluno, riportati dalla stampa nazionale e locale, che hanno visto protagonista un bambino di 11 anni costretto da un dipendente di Dolomitibus a scendere da un autobus per un biglietto ritenuto non corretto e a percorrere a piedi circa sei chilometri sotto la neve e con temperature rigide, Assoutenti annuncia la presentazione di un esposto all’Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART) all’Antitrust e una segnalazione sia alla Regione Veneto che contribuisce con risorse pubbliche al servizio di trasporto esercitato dall’azienda sia alla provincia di Belluno che ha sottoscritto con Dolomitibus il contratto di servizio in primo luogo per i concittadini del bellunese.
Assoutenti vuol vederci chiaro e con quale autorizzazione sono state annullate le tariffe in vigore per applicare le tariffe speciali che si richiedono anche ai residenti dove la corsa semplice passa da 1,70 € a 10 € durante lo svolgimento delle Olimpiadi invernali di Milano-Cortina 2026.
È intollerabile come emerso anche dalle verifiche sulle tariffe condotte dall’associazione e riportate nel sito “Dolomitibus.it” che per la tratta oggetto del viaggio il costo ordinario del biglietto sia stato quasi sestuplicato in sostituzione del tradizionale titolo con validità per l’intera durata del periodo olimpico. Un aumento comunicato solo con un mese di anticipo e sproporzionato che colpisce sei turisti che i residenti e in modo particolare famiglie, studenti e utenti più fragili.
Dallo studio emergono inoltre gravi criticità sul piano della trasparenza e dell’informazione agli utenti: la modifica tariffaria risulta comunicata esclusivamente tramite un avviso pubblicato sul sito della società di trasporto, mentre le sezioni ufficiali dedicate alle tariffe continuano a riportare prezzi precedenti, generando confusione e disorientamento nei consumatori.
«Quanto accaduto a Belluno – dichiara il presidente nazionale di Assoutenti, Gabriele Melluso – non è solo un episodio isolato, ma il simbolo di una gestione dei trasporti che rischia di trasformare un grande evento internazionale in un’occasione di rincari a danno dei cittadini. L’imposizione di una tariffa flat giornaliera da 10 euro, in luogo di un biglietto da 1,70 euro, senza un’adeguata informazione e senza gradualità, non può essere considerata né equa né giustificabile».
Assoutenti sottolinea inoltre il forte valore civico e simbolico del comportamento del bambino che, invece di reagire con rabbia, ha scelto di tornare a casa a piedi affrontando il freddo e le difficoltà del percorso. «Quel gesto – prosegue Melluso – rappresenta una straordinaria forma di resilienza civile di fronte a decisioni che non tengono conto delle persone, soprattutto dei più giovani e dei più deboli».
Proprio per questo, Assoutenti contatterà il bambino protagonista della vicenda per premiarlo simbolicamente, riconoscendogli un esempio positivo di responsabilità, dignità e senso civico. «È un messaggio potente – conclude Melluso – per i piccoli consumatori di oggi e per i cittadini di domani: i diritti vanno tutelati, ma anche raccontati attraverso esempi concreti di civiltà e rispetto».
Con gli esposti all’ Antitrust e all’ART, Assoutenti chiederà di verificare la correttezza, la proporzionalità e la trasparenza delle politiche tariffarie adottate o programmate in vista delle Olimpiadi Milano-Cortina 2026, affinché i grandi eventi non diventino un costo insostenibile per i territori e per chi li vive ogni giorno.
