Nell’ambito del ciclo di incontri \u0093Chiacchieriamo di…\u0094 promosso dall’amministrazione comunale di Pieve d\u0092Alpago, venerd\u00ec 23 ottobre sar\u00e0 la volta del secondo di due appuntamenti dedicati allo stress e alle difficolt\u00e0 di ordine relazionale e comunicativo, specialmente in ambito lavorativo. All’appuntamento, gestito da psicologi con formazione nei vari ambiti del tema trattato, vi sar\u00e0 anche il punto di vista del sindacato, rappresentato dall’avvocato Masini, consulente della CISL di Belluno, il quale illustrer\u00e0 le modalit\u00e0 offerte dalla normativa attuale con cui poter arginare gli effetti negativi del conflitto. Il conflitto ha tuttavia soprattutto implicazioni psicologiche, ha correlazioni importanti con lo stress e la salute, in patologie specifiche dell’\u0092ambiente di lavoro ma anche in difficolt\u00e0 di ordine pi\u00f9 generale. \u00c8 pertanto nell’\u0092aspetto psicologico che va individuata la soluzione: soprattutto nelle modalit\u00e0 di comunicare, nel supporto relazionale e in precisi strumenti e metodologie che consentono di riconoscere le fasi del conflitto e agire di conseguenza. L’incontro sar\u00e0 basato principalmente su aspetti pratici e metodologici ma verranno analizzati anche aspetti culturali che fanno riferimento a stereotipi per cui il conflitto dovrebbe essere confinato nella sfera individuale e non riguarda l\u0092organizzazione, anche quando emerge proprio a causa delle difficolt\u00e0, oggi evidenti, dell\u0092ambiente di lavoro. Le ricerche dimostrano che le aziende non danno peso a questi aspetti, nella credenza che siano estranei all\u0092organizzazione, ma subiscono in realt\u00e0 notevoli costi: basti pensare che il 48% del turnover volontario \u00e8 dovuto a conflitti irrisolti e il turnover costa dal 150 al 400% del pacchetto retributivo del lavoratore che lascia. Le ricerche dimostrano inoltre che i conflitti se non affrontati non si risolvono spontaneamente, ma si cronicizzano, entrando nella cultura aziendale, rendendo difficoltosa la comunicazione e rallentando i processi. Ma \u00e8 soprattutto nell\u0092aspetto umano che va individuato il fattore critico del conflitto nel lavoro, sia come modalit\u00e0 disfuzionale di regolare le relazioni, fattore di rischio principale, sia come fattore di protezione. Nel corso dell’\u0092incontro, condotto dagli psicologi Luca Libanora, Valentina Partenio e Vanessa D’Alpaos, verranno pertanto illustrate le modalit\u00e0 formalizzate dalla psicologia del lavoro e della comunicazione, ma anche sotto l\u0092aspetto legale, per gestire in maniera efficace i conflitti prima che questi siano emersi ma soprattutto nel caso abbiano gi\u00e0 iniziato la loro opera, spesso distruttiva.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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