{"id":72073,"date":"2015-09-30T23:07:52","date_gmt":"2015-09-30T21:07:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bellunopress.it\/?p=72073"},"modified":"2015-09-30T23:07:52","modified_gmt":"2015-09-30T21:07:52","slug":"la-buona-sanita-segnalata-dai-cittadini","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bellunopress.it\/fr\/2015\/09\/30\/la-buona-sanita-segnalata-dai-cittadini\/","title":{"rendered":"La buona sanit\u00e0 segnalata dai cittadini"},"content":{"rendered":"

Sono tanti i cittadini, residenti o turisti, che desiderano lasciare un commento positivo e ringraziare gli operatori e l\u2019organizzazione, alla fine della loro esperienza di soccorso o ricovero.<\/p>\n

\"Pietro<\/a>
Pietro Paolo Faronato direttore generale Ulss 1 Belluno<\/figcaption><\/figure>\n

Le lettere che arrivano alla direzione generale dell\u2019Ulss 1 sono solo una parte delle manifestazioni di gratitudine che i pazienti rivolgono quotidianamente ai reparti; la maggior parte di essi, sfugge infatti alle vie ufficiali e consiste in semplici biglietti o altri piccoli gesti di riconoscenza rivolti al personale.<\/p>\n

Certo \u00e8 pi\u00f9 naturale che un utente segnali la propria esperienza quando questa non \u00e8 stata conforme alle aspettative, oppure qualora voglia chiedere un chiarimento su un fatto accaduto o, ancora, desideri segnalare un disservizio; ciononostante, mail e lettere di ringraziamento non mancano. Sono circa una sessantina i ringraziamenti pervenuti nel corso di quest\u2019anno, con un rapporto di 1 a 3 sui reclami.
\nUna volta ricevute dagli uffici preposti, vengono trasmesse ai direttori e al personale delle Unit\u00e0 Operative interessate ed arrivano, quindi, a destinazione.<\/p>\n

\u201cE\u2019 un feedback importante – osserva il direttore generale – perch\u00e9 ci permette di sapere se gli sforzi organizzativi sono andati a buon fine, se abbiamo intrapreso la strada giusta. Inoltre – prosegue Faronato – motiva il personale, rendendolo sempre pi\u00f9 consapevole del fatto che oltre alla buona organizzazione dell\u2019attivit\u00e0 a al livello professionale del team, contano le capacit\u00e0 relazionali che ogni singolo \u00e8 in grado di mettere in gioco\u201d.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sono tanti i cittadini, residenti o turisti, che desiderano lasciare un commento positivo e ringraziare gli operatori e l\u2019organizzazione, alla fine della loro esperienza di soccorso o ricovero. Le lettere che arrivano alla direzione generale dell\u2019Ulss 1 sono solo una parte delle manifestazioni di gratitudine che i pazienti rivolgono quotidianamente ai reparti; la maggior parte […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26,17],"tags":[],"class_list":["post-72073","post","type-post","status-publish","format-standard","category-prima-pagina","category-sanita"],"yoast_head":"\nLa buona sanit\u00e0 segnalata dai cittadini - Bellunopress - Dolomiti<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.bellunopress.it\/fr\/2015\/09\/30\/la-buona-sanita-segnalata-dai-cittadini\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La buona sanit\u00e0 segnalata dai cittadini - Bellunopress - Dolomiti\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Sono tanti i cittadini, residenti o turisti, che desiderano lasciare un commento positivo e ringraziare gli operatori e l\u2019organizzazione, alla fine della loro esperienza di soccorso o ricovero. 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