{"id":158199,"date":"2025-02-26T13:39:47","date_gmt":"2025-02-26T12:39:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bellunopress.it\/?p=158199"},"modified":"2025-02-26T13:39:47","modified_gmt":"2025-02-26T12:39:47","slug":"commercio-al-passo-con-il-digitale-2-0-la-ricerca-degli-studenti-della-4l-del-liceo-di-conegliano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bellunopress.it\/fr\/2025\/02\/26\/commercio-al-passo-con-il-digitale-2-0-la-ricerca-degli-studenti-della-4l-del-liceo-di-conegliano\/","title":{"rendered":"Commercio al passo con il digitale 2.0 La ricerca degli studenti della 4L del Liceo di Conegliano"},"content":{"rendered":"

\"\"La formula del PCTO come \u201cproject work\u201d e la sua valenza<\/strong><\/p>\n

L\u2019Istituto superiore scolastico \u201cG.Marconi\u201d\u00a0 di Conegliano ha investito circa 40 ore nei Percorsi per le competenze trasversali e per l’orientamento, i cosiddetti PCTO, sulle 90 complessive a disposizione nel triennio finale.
\nLa formula del project work ha permesso agli studenti del Liceo indirizzo economico e sociale di cimentarsi in un vero e proprio progetto di ricerca socioeconomica, progettando il questionario, effettuando quasi 100 interviste a negozi ubicati nel centro della citt\u00e0 di Conegliano, approcciandosi a prime tecniche statistiche di elaborazione dati. Il tutto con la tutorship dell\u2019ufficio studi della Camera di Commercio di Treviso-Belluno;
\nIl tema indagato e le metodologie di lavoro adottate hanno permesso agli studenti di sviluppare la c.d. \u201ccittadinanza digitale\u201d: guadagnando consapevolezza sulle opportunit\u00e0 professionali legate al digitale. Come anche di sviluppare competenze trasversali: di relazione, comunicazione, lavoro di gruppo;
\nIl progetto ha lanciato un \u201cponte intergenerazionale\u201d tra studenti e negozianti sulle opportunit\u00e0 e criticit\u00e0 legate alle tecnologie digitali. Come raccontato dagli stessi studenti:<\/p>\n

\u201cIl progetto di interviste ai negozianti di Conegliano ha rappresentato per noi
\nun\u2019importante occasione di dialogo tra il mondo dell\u2019istruzione e quello del lavoro.
\nAttraverso le testimonianze raccolte abbiamo potuto capire
\nle sfide e le opportunit\u00e0 legate alla digitalizzazione nelle attivit\u00e0 commerciali.
\nSocial Network, uso evoluto del sito internet, ricorso all\u2019 e-commerce sono tutti elementi essenziali per la crescita: dei negozi come del tessuto urbano nel quale la nostra scuola \u00e8 inserita.
\nTuttavia, abbiamo potuto cogliere anche quanti ostacoli ancora esistano, di natura tecnica, economica, culturale: contiamo che la nostra ricerca possa fornire degli spunti per superarli\u201d<\/p>\n

Le evidenze della ricerca<\/strong>
\nE\u2019 cresciuto il grado di digitalizzazione dei negozi di Conegliano. Lo possiamo dire perch\u00e9 cinque anni fa lo stesso Liceo \u201cMarconi\u201d venne coinvolto dagli stessi soggetti promotori in un\u2019analoga mappatura, con interviste confrontabili con quelle della presente indagine. Questi i principali esiti del confronto:
\nSito internet: la quota dei negozianti che utilizzano un sito internet al momento \u00e8 stabile rispetto a 5 anni fa, attorno al 60% degli intervistati. Ma \u00e8 destinata ad aumentare di ulteriori 10 punti percentuali nell\u2019immediato futuro, considerando coloro che, non avendo oggi un sito, hanno dichiarato propensione a fare un investimento al riguardo;
\nSocial network: era gi\u00e0 cinque fa lo strumento digitale pi\u00f9 diffuso, coinvolgeva l\u201981% degli intervistati. Oggi le pi\u00f9 note tipologie di \u201csocial\u201d sono utilizzate dall\u201985% degli intervistati, quota che si spinger\u00e0 verso il 90% considerando le propensioni all\u2019investimento anche dei negozianti che finora se ne sono tenuti alla larga;
\ne-commerce: nei cinque anni considerati (2019-2024) la quota di negozianti che praticano anche commercio elettronico, in parallelo alla gestione del negozio fisico, passa dal 25% al 34% degli intervistati. E\u2019 lo strumento che conosce il maggiore incremento della platea di utilizzatori: un dato che apre un interessante crepa nell\u2019idea che e-commerce ed esperienza fisica di vendita siano mondi inconciliabili.
\nPi\u00f9 relazioni e pi\u00f9 vendite: quali gli effetti? Secondo i negozianti intervistati, adottando questi strumenti aumenta certamente la visibilit\u00e0 del negozio, aumenta la clientela, non sempre aumentano le vendite. Questo potrebbe essere un primo bilancio. Da leggere in controluce per cogliere alcuni aspetti sottotraccia: se vendite ci sono, con l\u2019e-commerce, queste sono a compensazione, su altre piazze, del calo generalizzato dei consumi. Al netto di questo fenomeno, gli strumenti digitali sono da intendersi soprattutto per creare\/consolidare relazioni. La connessione digitale \u00e8 l\u2019estensione e l\u2019ulteriore arricchimento della relazione fisica, che \u00e8 tipica e irrinunciabile del negozio di vicinato. E in tal senso dovrebbe essere sviluppata, anche in un modo pi\u00f9 sofisticato.
\nAree di miglioramento. Poco, infatti, si investe sull\u2019uso dei social per migliorare l\u2019interazione con il cliente, in funzione di una lettura fine dei suoi bisogni, con una conseguente gestione della variet\u00e0 e distintivit\u00e0 degli assortimenti che soddisfi pienamente la clientela e renda attrattiva l\u2019esperienza d\u2019acquisto in centro. C\u2019\u00e8 molto da lavorare al riguardo per passare dall\u2019uso dei social e del sito come mera pubblicit\u00e0 del negozio, a queste forme pi\u00f9 evolute di interazione. E poi, per queste strategie, serve anche imparare a misurare i risultati: meno di un negoziante su 2 adotta strumenti sistematici di monitoraggio di quanto succede sul proprio sito o sul proprio profilo social.
\nI diffidenti e le barriere d\u2019ingresso. Evidente dai dati sugli \u201cadottanti\u201d anche il cono d\u2019ombra dei diffidenti, di coloro che ancora si tengono alla larga da questi strumenti digitali. Per motivi diversi. Questi i pi\u00f9 ricorrenti fra quelli dichiarati:<\/p>\n

Non immediata comprensione del rapporto costi-benefici (barriera economica)
\nGestione troppo impegnativa (barriera organizzativa), cui si associa anche una non conoscenza piena degli strumenti digitali e di come approcciarsi ad una gestione magari con il supporto (bilanciato, non esclusivo) di terzi professionisti;
\nPresunta incompatibilit\u00e0 con l\u2019attivit\u00e0 o la clientela (barriera culturale tutto sommato facilmente superabile da casi reali che smentiscono alcuni luoghi comuni circa il non utilizzo degli strumenti digitali da parte, ad esempio, degli anziani);<\/p>\n

Giudizio sfiduciato in partenza sui vantaggi che tali strumenti possano portare all\u2019attivit\u00e0 (barriera culturale pi\u00f9 difficile da superare, magari anche alimentata da infelici esperienze nel passato)
\nIl negozio dentro un eco-sistema urbano vitale. Il questionario degli studenti ha infine indagato anche questa profonda relazione esistente tra commercio di vicinato, esperienza dello shopping e centro urbano. Molteplici le indicazioni, dalle pi\u00f9 ovvie e comunque fondamentali (pi\u00f9 sicurezza; pi\u00f9 parcheggi) a quelle che entrano fra loro in contraddizione: \u201cs\u00ec come no alle chiusure del centro al traffico\u201d; \u201cpi\u00f9 eventi per attrarre gente in centro; ma anche no perch\u00e9 tanto fanno lavorare solo i bar\u201d. Polarizzazioni che evidentemente necessitano di un dibattito per trovare la quadra giusta, i giusti fattori di attrattivit\u00e0. Molto evolute ed interessanti le considerazioni tramite le quali i negozianti si pongono essi stessi attori del processo di rivitalizzazione di un centro urbano: tramite l\u2019innovazione, i servizi digitali, per puntare davvero a quella \u201cvariet\u00e0 e distintivit\u00e0 nell\u2019offerta di prodotti\u201d che ti invoglia ad andare per vetrine, a passeggio per la citt\u00e0, piuttosto che in un anonimo centro commerciale.<\/p>\n

I commenti dei soggetti promotori e della scuola<\/strong><\/p>\n

MARIO POZZA PRESIDENTE CAMRA DI COMMERCIO DI TREVISO \u2013 BELLUNO |DOLOMITI
\n\u201cIl progetto \u201cCommercio al Passo con il Digitale 2.0\u201d dimostra come la collaborazione tra scuola, istituzioni e imprese \u2013 evidenzia il Presidente della Camera di Commercio di Treviso \u2013 Belluno|Dolomiti\u00a0Mario Pozza\u00a0– possa generare conoscenza utile sia per il tessuto economico locale che per i giovani: che,\u00a0oltre a sviluppare competenze di relazione e di lavoro in gruppo effettuando le interviste sul campo, hanno acquisito la consapevolezza sulle opportunit\u00e0 professionali legate al digitale.\u00a0Il successo di queste collaborazioni e dei risultati ottenuti\u00a0discende anche da come i nostri uffici abbiano preparato bene il terreno, introducendo gli studenti agli scenari della digitalizzazione e alle sue diverse implicazioni per l’economia e il mercato del lavoro.\u00a0I dati\u00a0\u00a0specifici dell’indagine condotta nei negozi di Conegliano\u00a0offrono uno spaccato interessante sull\u2019evoluzione digitale del commercio di vicinato, evidenziando progressi significativi, ma anche aspetti su cui \u00e8 necessario lavorare. La Camera di Commercio di Treviso-Belluno|Dolomiti \u00e8 impegnata a sostenere questa transizione, affinch\u00e9 il digitale diventi sempre pi\u00f9 un\u2019opportunit\u00e0 concreta per le imprese, senza snaturare il valore della relazione con il cliente che caratterizza i nostri centri urbani. Un successo anche di relazioni tra Istituzioni che fa bene a tutti!\u201d<\/p>\n

DE BORTOLI ROSITA DIRIGENTE SCOLASTICO DEL LICEO MARCONI
\n\u201cSono Dirigente Scolastico del Liceo Marconi solo da settembre 2024. Gi\u00e0 in passato ho avuto modo di portare avanti progetti simili afferenti ad esperienze sia di PCTO sia di orientamento, anche intercettando finanziamenti europei specifici. La riflessione personale mi rimanda alla cosiddetta “continuit\u00e0 orizzontale” fra scuola e le agenzie operanti nel territorio di riferimento, un principio che, in un periodo storico fatto di incertezze ma al contempo di sfide e opportunit\u00e0, \u00e8 e sar\u00e0 sempre pi\u00f9 un valore aggiunto per la formazione continua dei Nostri ragazzi, per il loro crescere come cittadini attivi e responsabili. Posso quindi ringraziare tutti gli attori che hanno reso possibile un’esperienza di tale portata”, augurandomi che la compenetrazione intra ed extrascuola prosegua”.<\/p>\n

IL PRESIDENTE DI ASCOM CONFCOMMERCIO CONEGLIANO MAURIZIO GIBIN COMMENTA COSI\u2019:
\n\u201cI ragazzi hanno svolto un ottimo lavoro e l\u2019indagine aggiornata con quella del 2019 ci fornisce diversi spunti di riflessione. Ci conforta e ci fa molto piacere che sia cresciuto il grado di digitalizzazione delle Imprese, anche se ci sono ancora ambiti in cui bisogna intervenire e migliorare per superare dei limiti e delle barriere. E\u2019 inoltre altrettanto importante continuare nel percorso di integrazione tra il mondo del lavoro e quello della scuola, per crescere insieme e per creare le condizioni ottimali per guardare al prossimo futuro con maggiore fiducia. Infine, \u00e8 molto interessante scoprire che c\u2019\u00e8 una maggiore consapevolezza da parte delle imprese ad investire nel digitale, diventando di fatto uno \u201cstrumento\u201d che si aggiunge al \u201cnegozio fisico\u201d in cui \u00e8 dominante e fondamentale la relazione fisica, che \u00e8 tipica e irrinunciabile del negozio di vicinato. Per questo motivo, Ascom da tempo si pone al fianco delle Imprese e si mette a loro disposizione per dei percorsi di accompagnamento mirati a traghettare il terziario verso una digitalizzazione sempre pi\u00f9 completa e tarata sulle esigenze dei singoli\u201d.<\/p>\n

GIANBRUNO PANIZZUTTI – ASSESSORE ALL’ISTRUZIONE, POLITICHE GIOVANILI\u00a0E INFORMATIZZAZIONE DEL COMUNE DI CONEGLIANO
\n“Al Passo con il Digitale 2.0\u2019 rappresenta un eccellente esempio di come un progetto di alternanza scuola-lavoro possa trasformarsi non solo in un’importante occasione di crescita per i nostri giovani, ma anche in un’opportunit\u00e0 di collaborazione tra scuola, istituzioni locali e amministrazione comunale.
\nQuesta mappatura offre una panoramica chiara sull\u2019evoluzione delle nuove tecnologie nel settore del commercio cittadino e, allo stesso tempo, permette di analizzare i bisogni e le difficolt\u00e0 dei commercianti, aiutandoci a individuare soluzioni concrete per supportare un settore che affronta sfide significative nei centri urbani.
\nUn plauso alla Camera di Commercio di Treviso-Belluno per l\u2019ottima direzione dei lavori, ad Ascom Confcommercio per la collaborazione e un grandissimo e sincero ringraziamento agli studenti e ai docenti del Liceo Marconi per l’impegno profuso e il brillante risultato raggiunto. Questo lavoro, in continuit\u00e0 con i risultati della prima edizione del progetto del 2019, rappresenta un’importante tappa per lo sviluppo futuro dell\u2019iniziativa e per rafforzare la collaborazione tra pubblico e privato, cos\u00ec da affrontare le criticit\u00e0 con una visione condivisa e strategie efficaci.”<\/p>\n

I soggetti proponenti
\nComune di Conegliano
\nAscom Confcommercio, delegazione di Conegliano
\nCamera di Commercio di Treviso-Belluno|Dolomiti<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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