Belluno, 24/04/2026 – Più servizi a disposizione dei cittadini e maggior semplificazione: sono stati attivati i primi totem self-service per il rilascio dei certificati anagrafici, collegati all’Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente (ANPR). L’attivazione dei primi due dispositivi ha l’obiettivo di rendere più capillari e più facilmente accessibili i servizi sul territorio.
I TOTEM
Il primo dispositivo è stato collocato in Piazza Duomo, in cima alle scale mobili, in prossimità dell’ingresso degli uffici comunali. Una posizione strategica, scelta per garantire la massima accessibilità: si tratta infatti di un punto di passaggio particolarmente frequentato e facilmente raggiungibile. La collocazione consente inoltre un ampio orario di utilizzo, poiché il totem è fruibile anche a uffici chiusi, negli orari di apertura delle scale mobili, permettendo così ai cittadini di accedere al servizio in modo più flessibile rispetto ai tradizionali sportelli. “Abbiamo scelto per il totem di Piazza Duomo una collocazione particolarmente accessibile, lungo un percorso quotidianamente utilizzato da tanti cittadini e fruibile anche al di fuori degli orari di apertura degli uffici – osserva il sindaco Oscar De Pellegrin -. È uno strumento in più che amplia le modalità di accesso ai servizi, affiancando quelli già disponibili”.
Un secondo totem è stato installato presso il punto anagrafe di Castion.
A breve è inoltre prevista l’installazione di un terzo dispositivo nell’area di Cavarzano.
IL SERVIZIO
Attraverso il dispositivo è possibile richiedere diversi certificati anagrafici, sia per sé sia per i componenti del proprio nucleo familiare, tra cui certificati di residenza, stato di famiglia e cittadinanza. I documenti possono essere rilasciati sia in esenzione sia in bollo; in quest’ultimo caso è necessario presentarsi muniti di una marca da bollo in corso di validità. “L’obiettivo è rendere l’accesso ai certificati il più semplice possibile – aggiunge l’assessore ai Servizi Demografici Roberta Olivotto -. Abbiamo puntato su una soluzione immediata e guidata, che non richiede competenze digitali particolari: basta la carta d’identità elettronica”.
L’utilizzo del totem è stato progettato per essere semplice e guidato: è sufficiente essere in possesso della Carta d’Identità Elettronica (CIE) e avvicinarla al lettore, senza necessità di ricordare e inserire PIN o utilizzare applicazioni o SPID. Il sistema accompagna l’utente passo dopo passo fino al rilascio del certificato, che può essere stampato direttamente oppure inviato a un indirizzo email.
